市市场监管局奋力推进全年经济社会发展目标任务完成“四送一服”专项行动工作总结

一、工作开展情况

（一）坚持高位推进，精心组织部署。市局主要领导高度重视，责成分管局长和市局“四送一服”领导小组办公室，要把做实“四送一服”、助推企业发展作为全局一项重要工作来抓，内部各科室要把履职与落实市委市政府部署的“六稳”“六保”和“三保三抓”工作的重点、难点紧密联系起来，增强“四送一服”工作的主动性和有效性。在人员用车等方面全面服从市“四送一服”办领导指挥，主动联系鸠江区政府，重在解决实际问题。鸠江区政府领导高度重视第七小组工作，专门对全市每次“四送一服”专项行动进行部署安排，明确工作内容和责任单位，制定印发了《鸠江区“四送一服”“三包三抓”专项行动方案》等，各镇、街和开发区及区相关部门。配合区政府每次专项行动推进会，第七小组先后召开3次“四送一服”工作调度例会，相互之间无缝衔接，确保了鸠江区“四送一服”各项工作有序有力有效开展。同时，鸠江区政府网站开通了“四送一服”工作专栏，及时上传“四送一服”工作开展动态，同步第七小组成员单位建立“四送一服”微信、QQ工作群，及时把省、市“四送一服”扶持政策和举措向所服务的企业进行适时推送。

（二）坚持全面宣讲，深入走访调研。第七小组三家成员单位均开展了多种方式、多种渠道的政策宣讲活动，宣讲解读国家、省市相关惠企政策措施，指导企业兑现奖补政策。活动期间，召开多种形式政策宣讲会，参与企业300多家，参与人数近千人次；深入开展走访调研，根据《鸠江区“四送一服”联系包保企业名单一览表》和《鸠江区重点项目联系包保名单一览表》，三家成员单位均建立了“四送一服”领导包保责任制度，领导班子成员分季度深入包保企业，开展走访调研活动，与企业面对面进行交流座谈，了解企业运营、项目建设、政策落实情况和存在的困难问题。及时化解问题，提振发展信心。

（三）坚持问题导向，促进办理落实。及时收集整理企业提出的诉求，能现场解决的现场解决，不能现场解决的指导企业上传“四送一服”平台，区和各镇街、开发区共现场解决各类问题61个，指导企业上报平台问题6个。针对蝶爱电子商务的人防异地建设费和益海嘉里土地退税问题，涉及的相关部门多次与企业进行对接，并陪同省工作组开展的“回头看”活动，对走访企业“全覆盖”梳理答复办理问题进行电话回访，确保走访覆盖到位、问题办理答复到位。

（四）坚持上下联动，推进要素对接。加强对企业的要素对接，开展中小微企业金融服务专项行动，积极组织企业参加人才要素对接会、银企对接会、制造业产需对接活动。市市场监管局组织网上“红盾”招聘会，为企业用工和大学生就业开辟绿色通道。区金融办开展了深化中小微企业金融服务专项行动，邀请银行、融资租赁和征信机构等金融机构召开银企座谈会。区经信局组织20余家企业参加制造业产需对接活动；区科技局深化产学研用合作，组织高校、科研院所、企业开展科技要素专项对接活动，有力提升了我区中小企业的生存和发展能力。

二、下一步工作打算

继续按照市“四送一服”办要求，持续扩大专项行动工作成果，在“四送一服”工作机制化、常态化、实效化上下功。

一是在持续开展调研上求深入。认真落实局领导联系帮扶包保制度，按照每季度走访不少于1次的要求，进一步开展大走访、大调研活动，向企业宣讲最新政策，同时围绕发展目标，及时梳理出企业在发展中遇到的困难和问题，及时进行解决。

二是在狠抓问题解决上做好督促协调。坚持把问题协调解决作为“四送一服”活动的落脚点，及时关注省市“四送一服”平台信息，对企业线上线下反映的问题及时梳理登记、转办、销号。对于疑难问题，加强与市、区“四送一服”办协调对接，助力问题得到有效解决。

三是在优化营商环境上促发展。深化“放管服”改革，落实企业办理各种事项最多跑一次等要求，使企业真真实实感受到省委省政府开展的“四送一服”活动和创优“四最”营商环境带来的实惠，助推企业稳中向好发展。