市生态环境局奋力推进全年经济社会发展目标任务完成“四送一服”专项行动工作总结

一、走访开展情况

专项行动走访情况和推广宣传“四送一服”服务平台情况。

走访情况：活动期间，按照市“四送一服”第五工作组提前筛选的名单，市“四送一服”第五工作组有针对性开展专项走访工作，共计走访企业39家，其中反馈问题10个，现场解决3个，报送“四送一服”平台问题3个，引导企业开展自主填报反馈问题4个。

宣传情况：一是市生态环境局利用自有网站、两微平台对“专项行动”开展情况进行报道，在门户网站和微信公众平台推送相关信息报道2篇。同时在生态环境局官网设立飘窗链接，推送“四送一服”宣传名片和最新的省级政策汇编材料；市数据资源局加强政务服务网芜湖分厅建设，常态化开展“六稳”“六保”政策措施、“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”政策的宣传活动，提供企业复工复产专题服务，提供一站式服务，提供涉及活动相关宣传报道3篇；市贸促会借助自有网站及省贸促会平台对“专项行动”开展情况进行报道，其中“芜湖市会展业下半年逆市上扬”被中国会展策划师联盟、亿眼观察、潇湘晨报等专业网站转载；“长三角一体化沪皖联动”被人民网、中国网、中新网、看点快报、中华网、中广国际在线、华尔街财经网等18家国内外知名媒体推送，宣传推介芜湖。二是市数据资源局有效利用政务大厅进行宣传，印刷的相关材料同步放入首推的服务“大礼包”内，对来办理相关事项的单位尤其是新设企业进行了定向性的宣传片。三是市“四送一服”第五工作组走访人员同步向企业推送介绍“四送一服”服务平台，向企业发放最新的“‘四送一服’双千工程综合服务平台”宣传名片。让企业全面了解我市“四送一服”平台情况和各级政府出台的助企惠企政策措施。

    二、政策制定和主题活动开展情况

芜湖市生态环境局：为深入学习贯彻习近平生态文明思想，进一步发挥生态环境部门服务职能，深化“放管服”改革，推进“四送一服”双千工程，提升服务基层服务企业水平，助力全市经济高质量发展。一是实施审批正面清单制度和服务事项容缺受理。为提高政府办事效能，持续优化营商环境，促进产业发展，我局印发了《芜湖市建设项目环评告知承诺制审批改革试点实施方案》，生态环境行政主管部门对符合条件的建设项目加快进行审批，企业按照承诺书规定的时限和内容完成承诺事项，接受各级生态环境行政主管部门的监督管理，截止目前我局已审批承诺制项目33个（其中专项行动期间审批承诺制企业5个）。同时为加快推进“最多跑一次”改革，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，我局印发了《芜湖市生态环境局政务服务事项容缺受理制度（试行）》，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人做出相应承诺后，生态环境窗口先予受理，截止目前，已容缺受理各类审批项目32个（其中专项行动期间已容缺受理4个）。二是宣传贯彻《新固废法》。为进一步提升固体废物污染防治及环境管理水平，提高中小微企业的环保意识，我局组织召开芜湖市2020年固体废物监管工作培训班暨固体废物环境管理工作推进会。推进会上，市生态土壤科对固体废物与化学品环境管理管理工作进行了全面归纳和深入解读，并对下一步工作做了布置和安排，重点产废及危险废物经营单位共60余家企业参会。会后各分局迅速传达学习会议精神，以培训宣讲和现场检查的方式，深入宣传贯彻新《固废法》，参与企业600余家。三是组织开展重点排污单位自动监测设备量值溯源应用执法监管培训班。对列入“三个全覆盖”的30余家废水类重点排污单位负责人进行培训，对污染源自动监控有关法律法规和政策要求、计量法律法规、环境保护法与企业环境管理、自动监控设备弄虚作假典型案例分析、自行监测等进行培训。提升企业守法意识，助力企业健康发展。

芜湖市数据资源局：市数据资源管理局围绕信息共享、资源整合，以群众需求为导向，用“好差评”催生政务服务新动能，深入推进“一网一门一次”改革。今年以来由群众点评的142.5万办件，服务满意度99.99%，为企业复工复产经营中相关审批办理提高了效率，有效推动了复工复产的开展。一是落实走访企业要求。对23家镜湖区企业复工复产情况进行联系摸排，及时宣讲省、市推动企业复工复产的政策要求，收集整理企业运行中存在的困难问题并积极协助解决。对涉及住建行政审批的1家企业和需镜湖区人社局协同支撑的1家企业，当场联系，协调解决问题，受到企业的高度肯定。二是积极打造新型“皖事通办”平台。推进个人事项、行政许可事项100%“全程网办”，全面提升政务服务能力。打造“办好一件事”集成服务，做到“一件事一次办好”，为企业和群众提供112项精品套餐式服务。三是“五端”同发力、办事多渠道。建设网络端，政务服务网芜湖分厅发布事项74874个；打造移动端，皖事通·城市令App提供手机办事项21586个；规范自助端，市、县两级均建立7×24小时政务服务大厅，提供24小时不打烊“随时办”自助服务；推进电视端，“皖事通办”专区建设提供办事指引、操作视频和基本服务；优化窗口端，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，综合服务能力不断提升。四是“四电”强应用、群众少跑腿。全市人均电子证照3.67个，电子印章备案4853个，电子云签调用56049次，电子材料归集1991343个，稳居全省第一方阵。强力推动“四电”在业务部门中的应用，让数据多跑路、群众少跑腿。发布7×24小时政务服务地图，让群众实现“一图在手、办事无忧”。五是推行集成、代办服务。整合申请材料、表单和流程打造集成服务，努力做到“一件事一次办好”，今年上半年，为企业和群众提供集成服务1.6万多件。招聘5名工程建设项目审批全程代办人员开展委托办理，自5月份中旬委托代办实施以来，已接受企业委托事项500多件。

芜湖市贸促会：一是认真办理出证认证工作。疫情期间，大力推广24小时“足不出户、自主打印”原产地证申办等业务，今年1-10月，市贸促会共签发一般原产地证5072份，同比增长5%，涉及出口金额达10.5亿美元，同比增长59%；签发优惠原产地证390份，同比增长19%，涉及出口金额1535万美元，同比增长6%； 为企业免费打印邮寄证书185份；协助企业办理新冠肺炎疫情相关的不可抗力事实性证明书7份。二是组织举办长三角沪皖联动“芜湖好物”直播带货活动。为储氏铁画、溜溜果园、圣美孚科技等15家芜湖企业30多种特色产品进行了持续3小时专场直播，积极宣传芜湖，推介芜湖好物，有24.6万人次在线参与了本次活动。三是积极组织芜湖企业参展。市贸促会组织1家企业参加白俄罗斯TeMEx网上展会，1家企业参加中国-东南亚国际贸易数字展，6家企业参加2020年中国—中东及北非（摩洛哥）国际贸易数字展。四是着力搭建企业合作平台。为芜湖小微企业和交通银行搭建银企对接平台，9-10月份就为50余户芜湖中小企业提供8千余万元融资支持。