芜湖市市场监督管理局、芜湖市消费者权益保护委员会联合发布2026年中秋、国庆双节消费提示

2026年中秋、国庆双节临近，今年中秋假期与国庆假期相接，节令食品、旅游出行、餐饮住宿、网络购物等居民消费热情集中释放，交易量预计将大幅攀升。为切实保障广大消费者合法权益，营造安全放心的节日消费环境，芜湖市市场监督管理局、芜湖市消费者权益保护委员会联合发布以下消费提示：

一、选购节令食品及外出聚餐，守住食品安全底线

中秋佳节，月饼、大闸蟹等节令食品进入消费旺季，消费者购买时应优先选择证照齐全的商超、品牌门店或正规电商平台，注意查看产品生产日期、保质期、配料表、SC食品生产许可标识等标注是否完整，并检查包装是否完好，切勿购买来源不明的产品；同时，自觉抵制“天价月饼”和过度包装礼盒，践行简约绿色消费理念。外出聚餐请优先选择证照齐全、环境整洁、实施“明厨亮灶”的餐饮单位；网络订餐请提前查看商家证照，收到餐品后检查封签是否完好；倡导按需点餐、光盘行动、使用公筷公勺，剩菜妥善打包。

二、理性参与促销，警惕各类营销套路

双节期间，满减、打折、限时秒杀等各类促销活动极为密集，消费者应根据自身情况按需消费、切勿冲动囤货。针对部分商家“先涨价再打折”、虚构原价等定价套路，下单前可通过比价工具核实商品历史价格，并仔细查看优惠使用限制和退换货条件。参与直播购物时，请选择正规平台及优质主播，警惕直播间以“节日特供”“限时清仓”等名义诱导私下转账，所有交易务必通过平台完成。办理预付卡时，务必签订书面协议，明确使用范围、期限、退费规则等核心条款，谨慎充值，避免大额交易。

三、出行旅游提前规划，防范价格与安全风险

假期出行，预订酒店、民宿等应通过正规平台下单，仔细阅读和确认退改规则；若遭遇商家临时加价、单方取消订单等情况，请注意保留证据并及时投诉。跟团出游应选择资质齐全的旅行社，签订书面旅游合同，明确行程安排、食宿标准、收费项目及违约责任，拒绝“低价团”“零元团”。游乐项目应提前了解安全须知，关注特种设备安全警示，遵守相关规范要求。

另外，今年中秋与国庆假期之间仅相隔3个工作日，“请3休13”的拼假方案走红，长线游和分段出游成为新趋势，选择两个及以上目的地串联出行的游客预计将大幅上涨。因长途旅行涉及多段机票、酒店、景区门票的分别预订，退改签规则差异较大，建议消费者分段预订时仔细核对各段的退改规则和衔接时间，有条件的情况下购买相关保险产品以覆盖行程变更风险，避免因一段延误导致后续行程全部损失。

四、警惕新型消费风险，守好信息慎用AI

消费者在日常支付时应注意保护个人信息，不扫来源不明二维码，不泄露短信验证码。警惕“免费领取”“扫码送礼”等诱导信息，重点关注老人、儿童消费行为，避免冲动大额消费。收到声称“订单异常”“快递丢失”要求退款、提供银行卡信息的短信或电话，务必谨慎核实，正规平台退款均会按原支付路径自动退回。

另外，当前不少消费者习惯购物前先向AI工具咨询。AI建议虽便捷，但并非总是客观可靠。涉及价格、合同、售后等关键信息，应通过经营者官方渠道、合同文本或监管部门核实确认，不宜仅依据AI生成内容作决定。部分商家通过发布虚假软文“投喂”AI，扭曲推荐结果，若发现AI反复推荐单一品牌、缺乏比较，应提高警惕，交叉验证后再作判断。AI客服就费用、售后等作出的承诺，应通过人工客服或书面渠道二次确认，不能仅凭AI回答作为维权依据。

五、留存消费凭证，依法及时维权

消费过程中，请主动索要并妥善保管发票、小票、合同、订单截图、支付记录、聊天记录等凭证。发生消费纠纷，可先与商家或平台协商解决；协商不成的，请及时拨打 12315或 12345 热线，或通过全国12315平台（网站、微信小程序、APP）、全国消协智慧315平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。